Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente:

• Datos de cuenta: Email y contraseña al registrarte
• Datos de perfil: Nombre de empresa, logo y firma (opcionales)
• Contenido: Los prompts y documentos que generas
• Datos de pago: Procesados de forma segura por Wompi (no almacenamos datos de tarjeta)

2. Información Recopilada Automáticamente

Cuando usas el Servicio, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de uso
• Cookies esenciales para el funcionamiento

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Mejorar la calidad de los documentos generados
• Enviarte actualizaciones importantes del servicio
• Prevenir fraude y abusos

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: OpenAI (generación de documentos), Cloudflare (hosting), Supabase (autenticación), Wompi (pagos)
• Requerimientos legales: Cuando sea necesario por ley

5. Uso de IA

Deplorix utiliza modelos de inteligencia artificial de OpenAI para generar documentos. Esto significa que:

• Tus prompts se envían a los servidores de OpenAI para procesamiento
• Los documentos generados pueden contener errores y deben ser revisados
• No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Los documentos guardados se almacenan hasta que los elimines o canceles tu cuenta. Después de la cancelación:

• Datos de cuenta: Eliminados en 30 días
• Documentos: Eliminados inmediatamente
• Logs de uso: Anonimizados después de 90 días

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Exportar tus documentos en cualquier momento
• Oposición: Rechazar ciertos usos de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@deplorix.com

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado HTTPS en todas las comunicaciones
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Infraestructura en Cloudflare con protección DDoS

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias (tema claro/oscuro)
• Análisis básico de uso (sin rastreo de terceros)

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en el Servicio.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad:

Email: soporte@deplorix.com